Информация о доставке

Доставка

Доставка заказанных товаров осуществляется с использованием собственной службы компании Лонгран.

В пределах Москвы стоимость доставки составляет 500 р.

При заказе на сумму от 8 тысяч р. доставка предлагается бесплатно.

Доставка за МКАД рассчитывается по схеме: 500 р. + по 30 р. за каждый дополнительно

В регионы РФ возможна доставка с использованием услуг транспортных компаний. До транспортной компании доставка стоит 500 р. При заказе товаров на сумму от 8 тысяч рублей товары доставляются до транспортной компании бесплатно.

Точное время доставки согласовывается с менеджером интернет-магазина при оформлении заказа. Обратите внимание на указываемый вами телефон и адрес. За некорректно указанные данные мы не несем ответственности. Предоставляемая личная информация является конфиденциальной.

Время доставки

Заказы доставляются каждый рабочий день с 10 до 21 часа, в субботу — время обсуждается с менеджером, в воскресенье продукция не доставляется. Заказы, сделанные в сб. и вс., доставляются в пн.

Если менеджер магазина подтвердил ваш заказ до 18 часов, то заказ доставляется в следующий день, если заказ подтвержден после 18 часов, то доставка проводится через 1 раб. день.

Правила доставки

При доставке товар сопровождается:

кассовым и товарным чеком;

талоном на гарантию;

накладной (при покупке через компанию).

Крупные товары доставляются до подъезда, если в здании нет грузового лифта. По всем вопросам, касающимся потребительских свойств товара, вы можете проконсультироваться с консультантами магазина. Сотрудники службы доставки на эти вопросы не отвечают.

Если дополнительно требуется установка техники, заранее предупреждайте об этом менеджеров. Сразу проверяйте целостность изделия и наличие у него повреждений. Претензии по качеству принимаются в момент доставки. Позднее они не рассматриваются.

По всем вопросам, касающимся доставки, вы можете связаться с сотрудниками оп многоканальному телефону или по электронной почте .

Мы рекомендуем своим клиентам страховать крупные покупки, а также заказывать для хрупких предметов жесткую упаковку. Если заказ осуществляется через транспортную компанию, то проверять и вскрывать товар нужно при получении посылки в присутствии курьера.